Regulamentos

IMPORTANTE

Leiam com atenção as Normas da Pousada Ykape

  • – Horário de Check-In e Check-Out    12:00 h  , entrada antecipada e/ou permanência estendida poderão ocorrer, caso exista disponibilidade e mediante consulta prévia.
  • – Preenchimento de ficha é obrigatório, com a apresentação das cédulas do RG e C.P.F
  • – O regulamento é fornecido, necessariamente o hospede deverá conhecer seu conteúdo.
  • – As reservas são efetivadas mediante depósito de 50%, desistências serão tratadas:
  • I Cancelamento até 30 dias do check in, devolução integral do deposito.
  • II Cancelamento feito de 15 a 29 dias do check in, devolução de 50%.
  • III Cancelamento entre até 14 do dia previsto para chegada, não haverá devolução, ficando o hospede com credito, valido por 06 (seis) meses.
  • IV O NÃO COMPARECIMENTO no No-Show, sem qualquer comunicação (itens acima), implicará na não devolução de qualquer importância.
  • – O pagamento das diárias pretendidas deve ser efetuado no check in, ficando apenas o consumo de bar e restaurante para final da hospedagem.
  • – Não é permitido a entrada de BEBIDAS ou GENEROS ALIMENTICIOS para o interior da pousada. As ÚNICAS EXCEÇÕES são os alimentos para bebes ou dieta médica especifica. IMPORTANTE, a transgressão deste preceito implicará automaticamente na cobrança à parte:  Estacionamento, Uso das Piscinas, custo individual para uso do Quiosque de churrasco, envolvendo todos os hospedes do quarto em questão.
  • Respeitando-se as normas da pousada, estes itens são oferecidos gratuitamente na diária.
  • – Animais de pequeno porte serão permitidos, porém não poderão promover desconforto aos demais hospedes, na ocorrência, não será admitido sua permanência.
  • – Ao termino da hospedagem, o apartamento será vistoriado, todas as irregularidades, danos ou falta, extensivo ao estacionamento e outras dependências, serão ressarcidos no ato, para casos específicos de bens a serem reparados posteriormente, seu custo será encaminhando ao responsável.
  • – Aparelho sonoro de propriedade do hospede, TV somente devem ser utilizados observando-se o volume, não promovendo desconforto ao ambiente e demais hospedes.
  • – Observação do HORARIO DE SILENCIO a partir das 22:00 h, deve ser respeitado.
  • – Atendimento para hospedes com reserva antecipada, não há horário estipulado para sua chegada, entretanto deverá ser comunicada a hora provável de chegada.
  • Para hospedes sem reserva, o atendimento na portaria somente é realizado das 07:00 h até às 23:00 h, por medida de segurança, após este horário não terá acesso à pousada.
  • A troca de roupas de cama e banho é realizada a cada 03 dias, para os hospedes que desejarem trocas diária, terão custo adicional de lavanderia acrescidos na hospedagem.
  • Toalhas de banho tem uso restrito ao banho, não são permitidas à praia ou piscinas.
  • PISCINAS – não é permitido entrada  com óleos de bronzeamento